Regulamin
I. Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://architekto.pl prowadzony jest przez:
- SATURN LIS CERAMIKA SPÓŁKA JAWNA,
- z siedzibą w Opocznie, ul. Piotrkowska 199, 26-300 Opoczno,
- NIP: 7681840666,
- REGON: 380658216,
- zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
II. Definicje
Serwis / Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem https://architekto.pl, umożliwiający składanie zamówień na projekty oraz zakupy produktów od zewnętrznych dostawców.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Serwisie.
Projektant - użytkownik Serwisu oferujący wykonanie projektów na zamówienie klientów.
Dostawca - zewnętrzny sklep lub podmiot oferujący produkty prezentowane w Serwisie.
Produkt - towar oferowany przez dostawcę za pośrednictwem Serwisu.
Projekt - usługa projektowa świadczona przez Projektanta.
Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
III. Zasady korzystania z Serwisu
Serwis umożliwia:
- przeglądanie produktów i projektów,
- składanie zamówień na produkty oferowane przez dostawców,
- zamawianie projektów świadczonych przez projektantów.
Serwis działa jako pośrednik, umożliwiając zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Dostawcą lub Projektantem.
Rejestracja konta w Serwisie jest dobrowolna i umożliwia dostęp do dodatkowych funkcji.
IV. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Proces zamawiania obejmuje:
- wybór Projektanta lub projektu,
- wypełnienie formularza zamówienia,
- akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
- zatwierdzenie zamówienia poprzez dokonanie płatności,
- dodanie informacji niezbędnych do realizacji projektu.
Zawarcie umowy:
- W przypadku zakupu produktów - umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Dostawcą.
- W przypadku zamówienia projektu - umowa zawierana jest pomiędzy Klientem a Projektantem.
Serwis może pobierać prowizję lub opłatę serwisową za korzystanie z jego funkcji, o czym Klient jest informowany przed dokonaniem zamówienia.
V. Płatności i dostawa
Ceny produktów i projektów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).
Dostępne formy płatności:
- przelew online,
- płatność kartą,
- płatności obsługiwane przez operatorów płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe).
W przypadku projektów, Serwis może wstrzymać wypłatę środków do momentu przekazania projektu Klientowi przez Projektanta.
Dostawy produktów realizowane są przez odpowiednich Dostawców lub ich partnerów logistycznych. Koszty i terminy dostaw dostępne są w opisie produktu lub na stronie sklepu, z którego pochodzi produkt.
VI. Realizacja zamówienia
Czas realizacji zamówienia określany jest indywidualnie dla każdego produktu lub projektu i podawany jest przy składaniu zamówienia.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za realizację zamówień - odpowiedzialność ponosi bezpośrednio Dostawca lub Projektant.
Serwis przekazuje informacje o zamówieniu do odpowiedniego Dostawcy lub Projektanta w celu jego realizacji.
VII. Reklamacje i zwroty
Serwis architekto.pl pośredniczy w sprzedaży produktów i realizacji projektów, ale nie jest stroną umów sprzedaży.
Reklamacje i zwroty dotyczące produktów:
- Należy kierować bezpośrednio do Dostawcy produktu.
- Informacje o sprzedawcy znajdują się w opisie produktu lub dokumentach dostarczonych z zamówieniem.
Reklamacje dotyczące projektów:
- Należy zgłaszać bezpośrednio do Projektanta wykonującego zlecenie.
- Szczegółowe warunki reklamacji projektów ustalane są indywidualnie między Klientem a Projektantem w ramach ustaleń dotyczących danego zamówienia.
Serwis może, w razie potrzeby, pomóc w kontakcie z Dostawcą lub Projektantem. W takim przypadku należy skontaktować się z obsługą Serwisu pod adresem: [email protected].
VIII. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
IX. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Serwisu.
Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie lub drogą mailową (w przypadku posiadania konta).
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
X. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
- e-mail: [email protected]
- formularz kontaktowy dostępny na stronie